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Cobertura de garantía y servicio

Las películas de STEK están fabricadas con materiales superiores y de acuerdo con estrictos estándares de calidad. Con un mantenimiento adecuado, le brindarán años de uso confiable. Pero, como ocurre con la mayoría de los productos, están sujetos a desgaste. Para su tranquilidad, ofrecemos una garantía del fabricante en todos nuestros productos. Si eventualmente necesita un reemplazo, asistencia técnica o información del producto, comuníquese con su distribuidor STEK y tenga a mano el nombre del modelo del producto, así como la fecha y el lugar de compra junto con el comprobante de compra.

En caso de que se determine que el producto es defectuoso bajo esta garantía, El Vendedor repondrá la cantidad de película que se haya comprobado que es defectuosa. A discreción del Vendedor, El Vendedor también proporcionará la mano de obra de reaplicación sin cargo durante el período de garantía.. El fabricante (STEK) NO cubre esta mano de obra.

Período de garantía

1️⃣ Paint Protection Film

2️⃣ Windshield Film

3️⃣ Window Film

Esta garantía no cubre daños causados por mal uso, accidentes, mala aplicación, desgaste normal, abolladuras por impacto de escombros de la carretera, colisiones y / o daños intencionales de cualquier tipo.

Cobertura de garantía

VÁLIDO A PARTIR DE LA FECHA DE COMPRA

✔️defectos de fabricación como anunciofalla de tensión, descamación, formación de burbujas, formación de ampollas y deslaminación.

✔️ Cambios inusuales en el color debido a defectos en los materiales.

✔️Agrietamiento o agrietamiento.

✔️Reducción de las propiedades de reflectividad solar (solo para Window Film)

Preguntas más frecuentes

La cobertura de la garantía comienza en la fecha de instalación del producto de película STEK y se extiende durante el período de propiedad del propietario registrado original del vehículo. Esta garantía finaliza con la venta del vehículo y no es transferible.

No. Las garantías de STEK no son transferibles.

Si, después de la instalación, se encuentran fallas en el producto bajo esta garantía, comuníquese con el instalador original autorizado de STEK Automotive. Si eres instalador, puedes ir a tu Panel de control STEKSHIELD (https://www.stekautomotive.com/dashboard) y haga clic en "Enviar reclamo". Complete toda la información necesaria y haga clic en enviar para finalizar el proceso. Si es propietario de un automóvil y no puede encontrar su instalador original, envíe un correo electrónico a info@stekautomotiv.com.