×

Garancia és szolgáltatási fedezet

A STEK fóliái kiváló anyagokból készülnek, és megfelelnek a szigorú minőségi előírásoknak. Megfelelő karbantartás mellett évekig megbízható használatot biztosítanak. De mint a legtöbb termék, ezek is ki vannak téve a kopásnak. A nyugalom érdekében minden termékünkre gyártói garanciát vállalunk. Ha végül cserére, műszaki segítségre vagy termékinformációra van szüksége, forduljon STEK forgalmazójához, és tartsa kéznél a termék típusnevét, valamint a vásárlás dátumát és helyét, valamint a vásárlást igazoló dokumentumot.

Az alábbiakban áttekintést talál arról, hogy mire terjed ki a jótállás, a termékek regisztrálásához vezető hivatkozások és a jelenleg regisztrált termékek. Javasoljuk, hogy regisztrálja nálunk termékét, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tudjunk segíteni.

Mire vonatkozik a garancia?

Karosszériavédő fólia

Szélvédő fólia

Autó Üvegfólia

Beware of Counterfeit STEK Products

Here at STEK, we constantly push to bring more innovative products incorporating cutting-edge technology and high-quality raw materials. As we are building up a reputation as a premium brand, some manufacturers and suppliers are distributing counterfeit STEK products of low quality at a marked-up price. We take this issue very seriously as this taints STEK’s reputation as a brand and leads to you, our valued customer, having a dissatisfactory experience after paying for a premium product.

STEK takes measures such as placing security labels on our product that can be used to verify the product’s authenticity digitally. We also have implemented several hidden measures in STEK products that we use to determine the product’s authenticity when we investigate customer complaints.

We are also actively reporting counterfeit products listed on online marketplaces. However, certain countries have relatively lax regulations, which makes it difficult for us to enforce the measures we take to protect our customers and the STEK brand. Because of this, it is important that you make an informed decision when you plan on getting STEK products installed on your vehicle. Here are several things to consider:

 

  • Always go to an authorized STEK partner. We have a map on our website where you can search for your nearest authorized STEK partner.

  • DO NOT purchase full rolls or pre-cut DIY kits of STEK films from websites that do not require any business credentials from the buyer. We sell rolls of our films only to trained professionals, as properly installing paint protection film and window film requires extensive training.

  • Always ask your installer for a warranty card with the lot number. The lot number is crucial in verifying the film’s authenticity and receiving appropriate customer service when needed.
 

 

Without exception, counterfeit products will always have inferior quality compared to authentic STEK products. The raw material and proprietary technology we incorporate in our product cannot be mimicked by manufacturers of counterfeit products that hide behind other brands. Because these manufacturers operate based in countries with almost no brand protection measures, the only way for STEK to counter this issue is to inform our customers on how to detect counterfeit products and avoid giving business to installers using those products. Please understand that STEK is not responsible for customer service regarding issues with counterfeit or unverifiable products installed on your vehicle. 

STEK termék eredetiségének ellenőrzése

Nemrég tudomásunkra jutott, hogy jelenleg hamisított STEK termékeket kínálnak eladásra a piacon. Ezt szem előtt tartva a következőkre szeretnénk felhívni a figyelmet. Ha az Ön által birtokolt terméket hamisítottnak találják, akkor nem tudja majd igénybe venni a STEK Automotive szolgáltatásait, és nehéz lesz a jótállást igénybe venni. Emiatt kérjük, ügyeljen a vásárláskor.

A nem hivatalos online vagy offline kiskereskedőktől vásárolt termékek valószínűleg hamisak. Ezért azt javasoljuk, hogy a helyi STEK hivatalos forgalmazóján keresztül vásároljon, akit az alábbi térképen talál. 

Regisztrálja eredeti STEK termékét

Regisztrálja STEK termékeit a gyorsabb támogatási megoldások, a terméktámogatási cikkek könnyebb elérése érdekében, és elsőként értesülhet a legújabb kiadásokról.

Könnyű hozzáférés a terméktámogatási cikkekhez

Kell segítség? Ne aggódj! Itt vagyunk az Ön számára: Tudásbázisunkból egyszerűen és kényelmesen hozzáférhet a szükséges információkhoz.

Gyorsabb támogatási megoldások

Termékének nálunk történő regisztrálása gyorsabb megoldást jelent kérdéseire, mivel gyorsan hozzáférünk termékinformációihoz.

Legyen naprakész a STEKSHIELD segítségével

Legyen naprakész, tájékozódjon a legújabb termékkiadásokról, és legyen tagja STEKSHIELD közösségünknek.

Visszajelzés és jutalom

Szívesen fogadjuk a megjegyzéseket, és nagyra értékeljük visszajelzését – ossza meg velünk, és álljon meg a DYNOpoints jutalomért.

Termékigény benyújtása