Menü
Garancia és szolgáltatási fedezet
A STEK fóliái kiváló anyagokból készülnek, és megfelelnek a szigorú minőségi előírásoknak. Megfelelő karbantartás mellett évekig megbízható használatot biztosítanak. De mint a legtöbb termék, ezek is ki vannak téve a kopásnak. A nyugalom érdekében minden termékünkre gyártói garanciát vállalunk. Ha végül cserére, műszaki segítségre vagy termékinformációra van szüksége, forduljon STEK forgalmazójához, és tartsa kéznél a termék típusnevét, valamint a vásárlás dátumát és helyét, valamint a vásárlást igazoló dokumentumot.
Az alábbiakban áttekintést talál arról, hogy mire terjed ki a jótállás, a termékek regisztrálásához vezető hivatkozások és a jelenleg regisztrált termékek. Javasoljuk, hogy regisztrálja nálunk termékét, hogy a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban tudjunk segíteni.
Mire vonatkozik a garancia?
Karosszériavédő fólia
Szélvédő fólia
Autó Üvegfólia
Óvakodjon a hamisított STEK termékektől
A STEK-nél folyamatosan arra törekszünk, hogy innovatívabb termékeket hozzunk létre, amelyek a legkorszerűbb technológiát és kiváló minőségű alapanyagokat tartalmaznak. Mivel prémium márkaként építjük hírnevünket, egyes gyártók és beszállítók alacsony minőségű hamisított STEK termékeket forgalmaznak, kiemelt áron. Nagyon komolyan vesszük ezt a problémát, mivel ez rontja a STEK mint márka hírnevét, és oda vezet, hogy Ön, értékes ügyfelünk, nem kielégítő élményben lesz része, miután egy prémium termékért fizetett.
A STEK olyan intézkedéseket tesz, mint például biztonsági címkék elhelyezése termékünkön, amelyek segítségével digitálisan ellenőrizhető a termék eredetisége. Számos rejtett intézkedést is bevezettünk a STEK termékekben, amelyek segítségével meghatározzuk a termék eredetiségét, amikor kivizsgáljuk a vásárlói panaszokat.
Aktívan jelentjük az online piactereken megjelenő hamisított termékeket is. Egyes országokban azonban viszonylag laza a szabályozás, ami megnehezíti az ügyfeleink és a STEK márka védelme érdekében tett intézkedések érvényesítését. Emiatt fontos, hogy tájékozott döntést hozzon, amikor azt tervezi, hogy STEK termékeket telepít a járművére. Íme néhány dolog, amit figyelembe kell venni:
- Mindig forduljon hivatalos STEK partnerhez. Weboldalunkon található egy térkép, ahol megkeresheti a legközelebbi hivatalos STEK partnerét.
- NE vásároljon teljes tekercseket vagy előre vágott barkácskészleteket STEK filmekből olyan webhelyekről, amelyek nem igényelnek üzleti hitelesítést a vevőtől. Fóliáink tekercseit csak képzett szakembereknek értékesítjük, mivel a festékvédő fólia és ablakfólia megfelelő felszerelése alapos képzést igényel.
- Mindig kérjen a szerelőtől egy jótállási jegyet a tételszámmal. A tételszám kulcsfontosságú a film hitelességének ellenőrzésében és a megfelelő ügyfélszolgálat igénybevételében, ha szükséges.
A hamisított termékek kivétel nélkül mindig rosszabb minőségűek lesznek, mint az eredeti STEK termékek. A termékünkbe beépített nyersanyagot és szabadalmaztatott technológiát nem tudják utánozni a más márkák mögé bújó hamis termékek gyártói. Mivel ezek a gyártók olyan országokban működnek, ahol szinte nem alkalmaznak márkavédelmi intézkedéseket, a STEK az egyetlen módja annak, hogy felszámolja ezt a problémát, ha tájékoztatja ügyfeleit a hamisított termékek felderítéséről, és elkerülje, hogy üzletet adjanak az ilyen termékeket használó telepítőknek. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a STEK nem vállal felelősséget a járművére telepített hamisított vagy ellenőrizhetetlen termékekkel kapcsolatos problémákkal kapcsolatos ügyfélszolgálatért.
STEK termék eredetiségének ellenőrzése
Nemrég tudomásunkra jutott, hogy jelenleg hamisított STEK termékeket kínálnak eladásra a piacon. Ezt szem előtt tartva a következőkre szeretnénk felhívni a figyelmet. Ha az Ön által birtokolt terméket hamisítottnak találják, akkor nem tudja majd igénybe venni a STEK Automotive szolgáltatásait, és nehéz lesz a jótállást igénybe venni. Emiatt kérjük, ügyeljen a vásárláskor.
A nem hivatalos online vagy offline kiskereskedőktől vásárolt termékek valószínűleg hamisak. Ezért azt javasoljuk, hogy a helyi STEK hivatalos forgalmazóján keresztül vásároljon, akit az alábbi térképen talál.
Regisztrálja eredeti STEK termékét
Regisztrálja STEK termékeit a gyorsabb támogatási megoldások, a terméktámogatási cikkek könnyebb elérése érdekében, és elsőként értesülhet a legújabb kiadásokról.
Könnyű hozzáférés a terméktámogatási cikkekhez
Kell segítség? Ne aggódj! Itt vagyunk az Ön számára: Tudásbázisunkból egyszerűen és kényelmesen hozzáférhet a szükséges információkhoz.
Gyorsabb támogatási megoldások
Termékének nálunk történő regisztrálása gyorsabb megoldást jelent kérdéseire, mivel gyorsan hozzáférünk termékinformációihoz.
Legyen naprakész a STEKSHIELD segítségével
Legyen naprakész, tájékozódjon a legújabb termékkiadásokról, és legyen tagja STEKSHIELD közösségünknek.
Visszajelzés és jutalom
Szívesen fogadjuk a megjegyzéseket, és nagyra értékeljük visszajelzését – ossza meg velünk, és álljon meg a DYNOpoints jutalomért.
EN 
JA 
AR 
ZH 
TW 
CS 
HU 
PL 
PT 
RU 
ES 