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保証とサービスの適用範囲

STEKのフィルムは、優れた素材で、厳格な品質基準に従って製造されています。適切なメンテナンスを行うことで、何年にもわたって信頼性の高い使用が可能になります。しかし、ほとんどの製品と同様に、それらは摩耗しやすいです。安心のために、私たちはすべての製品にメーカー保証を提供しています。最終的に交換、技術支援、または製品情報が必要になった場合は、STEKディストリビューターに連絡し、製品のモデル名、購入日、購入場所、および購入証明書を用意してください。

In the event that the product is found to be defective under this warranty, The Seller shall replace the quantity of film that has been proven to be defective. At The Seller’s discretion, The Seller shall also provide the labor of reapplication free of charge during the warranty period. The manufacturer (STEK) DOES NOT cover this labor.

保証期間

1️⃣ ペイントプロテクションフィルム

  • 10-years Warranty
  • TRANSPARENT series
  • PATTERN series
  • COLOR series
  • 7-years Warranty
  • HEADLIGHT series
  • 5-years Warranty
  • シールド効果
  • マット効果
  • ブラックエフェクト
  • カーボン効果

2️⃣ Windshield Film

  • 1-year Warranty
  • DYNOflex ダイノフレックス
  • EFFECTシリーズ

3️⃣ カーフィルム

  • 生涯保証

この保証は、誤用、事故、誤用、通常の損耗、道路の破片の衝撃によるへこみ、衝突、および/またはあらゆる種類の意図的な損傷によって引き起こされた損傷には適用されません。

Detail Coverage

保証範囲

VALID FROM DATE OF PURCHASE

✔️manufacturing defects such as adhesion failure, peeling, bubbling, blistering, and delamination.

✔️ Unusual changes in color due to defects in materials.

✔️Cracking or crazing.

✔️Reduction of solar reflectivity properties (only for Window Film)

よくある質問

Warranty coverage begins on the date of installation of the STEK film product, and extends through the period of ownership by the original registered owner of the vehicle. This warranty terminates upon any sale of the vehicle and is not transferable.

いいえ。STEKの保証は譲渡できません。

If, after installation, any product failures are found under this warranty, contact the original authorized STEK Automotive installer. If you are an installer, you can go to your STEKSHIELD Dashboard (https://www.stekautomotive.com/dashboard) and click on “Submit Claim.” Fill out all the necessary information and click submit to finalize the process. If you are a car owner and you can’t find your original installer please send an e-mail to info@stekautomotiv.com.